Điều kiện trả sản phẩm Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại Tiki trong vòng 7/30 ngày kể từ khi nhận hàng với đa số sản phẩm (trừ những sản phẩm có quy định khác) khi thỏa mãn các điều kiện sau: Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng,…
Đọc TiếpHướng dẫn thay đổi mật khẩu Tiki Qua ứng dụng Tiki Trên Ứng dụng Tiki, vui lòng đăng nhập vào tài khoản Tiki, chọn mục Cá nhân > Thông tin tài khoản (biểu tượng ) Trên Ứng dụng Tiki, vui lòng đăng nhập vào tài khoản Tiki, chọn mục Cá nhân > Thông tin tài…
Đọc TiếpKiểm tra điều kiện đổi trả hàng Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của Tiki tại chính sách đổi trả hàng hóa. Các bước thực hiện đổi – trả Bước 1: Đăng ký Liên hệ với Tiki Care và cung cấp thông tin…
Đọc TiếpCách thanh toán lại đơn hàng thất bại Quý khách có thể thao tác “Thanh toán lại” đối với những đơn hàng thanh toán trả trước nhưng chưa giao dịch thành công bằng cách: Bước 1: Đăng nhập tài khoản, đến mục “Đơn hàng của tôi”. Bước 2: Chọn đơn hàng cần “Thanh toán…
Đọc TiếpQuý khách có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng (nếu các sản phẩm có cùng kho xử lý/nhà bán hàng) và giao đến địa chỉ quý khách đã đăng ký. Đặt nhiều sản phẩm cùng đơn…
Đọc TiếpTiki hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi cho các đơn hàng có tổng trị giá từ 20.000.000đ trở xuống trên toàn quốc. Quý khách có thể tham khảo thêm các phương thức thanh toán khác tại: Các Phương Thức Thanh Toán. Với những đơn hàng chưa hỗ trợ đồng kiểm, quý khách vui lòng…
Đọc TiếpCác phương thức thanh toán Tiki Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) Nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng (Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng trị giá từ 20.000.000đ trở xuống). Thanh toán qua thẻ ATM có đăng ký thanh toán trực tuyến (miễn phí…
Đọc TiếpTôi muốn xuất hóa đơn VAT cho dịch vụ này Tiki sẽ xuất hóa đơn VAT dựa trên sản phẩm và dịch vụ đã chọn nên hóa đơn VAT sẽ ghi rõ thông tin về phí thi công. Tuy nhiên, hóa đơn sẽ không hiển thị chi phí vật tư phát sinh vì phí này quý…
Đọc TiếpQuý khách sẽ được hỗ trợ xuất hóa đơn trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm nhận hàng thành công và không phát sinh nhu cầu đổi trả. Hóa đơn sẽ được nhà bán xuất tùy theo giá trị đơn hàng. Một số nhà bán chỉ hỗ trợ xuất hóa đơn cho các…
Đọc TiếpCam kết an toàn và bảo mật Tiki hợp tác với cổng thanh toán OnePAY – là đại diện của MiGS tại Việt Nam. Hệ thống thanh toán của OnePAY đáp ứng chuẩn bảo mật thông tin của PCI Security Standards Council để bảo đảm việc bảo mật đối với thông tin cá nhân. Đối với giao dịch…
Đọc Tiếp
