Bạn đang gặp phải lỗi M11 Shopee? Ngay khi chuẩn bị đơn hàng xong và bấm đặt hàng hệ thống báo: (M11): Tài khoản Shopee của bạn ghi nhận dấu hiệu bất thường. Lưu ý, thử lại liên tục có thể dẫn đến việc khóa tài khoản Shopee của bạn và/hoặc phát sinh điểm phạt cho Người bán. Lúc này bạn băn khoăn không biết Lỗi M11 Shopee là gì? Nguyên nhân nào dẫn đến lỗi M11? Cách khắc phục lỗi này ra sao?
tìm hiểu chi tiết về lỗi M11 này nhé!
1. Lỗi M11 Shopee là gì? Nguyên nhân nào dẫn đến lỗi này?
Lỗi M11 Shopee là một lỗi xuất hiện sau khi bạn bấm Đặt hàng. Nếu gặp phải lỗi M11 bạn sẽ thấy hệ thống Shopee hiển thị đến bạn một bảng thông báo như hình trên.
Nguyên nhân dẫn đến lỗi này theo mình biết là do Shopee phát hiện bạn và người bán có mối liên quan đến nhau. Có thể do hệ thống cho rằng bạn đang cùng người bán gian lận khuyến mãi trên Shopee. Hoặc bạn đang cùng người bán gian lận đơn hàng và các đánh giá đơn hàng trên Shopee.
Những hành vi gian lận khuyến mãi, liên kết với người bán để gian lận đơn hàng và khuyến mãi cùng chỉ số đánh giá Shop đều là những hành vi vi phạm điều khoản Shopee. Chính vì vậy hệ thống của Shopee sẽ chặn thanh toán các đơn hàng của tài khoản bị nghi ngờ vi phạm, hoặc có dấu hiệu bất thường. Lỗi M11 sinh ra để thực hiện nhiệm vụ này!
2. Cách khắc phục lỗi M11 Shopee
Để khắc phục lỗi M11 Shopee bạn hãy thử thực hiện lần lượt các cách sau:
- Cách 1: Đổi mua sản phẩm của Shop khác. Do hệ thống nghi ngờ bạn liên kết với người bán hàng nên cách đầu tiên cần thử đó là đổi sang mua hàng của Shop khác.
- Cách 2: Reset điện thoại về cài đặt gốc. Trước khi reset bạn nhớ backup lại những dữ liệu quan trọng. Sau khi reset xong, tải app Shopee về máy rồi sử dụng wifi khác hoặc dùng 4G để đăng nhập tài khoản và tiến hành đặt hàng lại. Để nâng cao tỷ lệ thành công bạn hãy đổi mua sản phẩm của Shop khác luôn nhé! Cách này thường khó thành công với bạn nào dùng iPhone.
- Cách 3: Sử dụng một điện thoại khác hoặc một điện thoại mới. Nếu reset không được bạn hãy thử đăng nhập và mua hàng trên một điện thoại khác. Hoặc nếu có điều kiện thì dùng một điện thoại mới hoàn toàn.
- Cách 4: Tạo và sử dụng một tài khoản mới. Nếu dùng một điện thoại mới vẫn không được thì chỉ còn cách tạo và sử dụng một tài khoản Shopee mới thôi. Nhớ dùng một số điện thoại mới hoàn toàn nhé!
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi M01 Shopee mà mình muốn chia sẻ đến bạn. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, chúc bạn khắc phục lỗi thành công.
Nguồn:
www.magiamgiashopee.click