Lưu ý: Quý khách cần cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Tiki để đảm bảo việc được áp dụng chính sách mới nhất của gói hội viên TikiNOW.
Tính năng tự động gia hạn gói hội viên TikiNOW
Tự động gia hạn
Tính năng tự động gia hạn tạo điều kiện cho hội viên gia hạn gói TikiNOW mà không cần phải thực hiện thao tác mua lại gói. Hội viên được quyền tự động gia hạn gói TikiNOW trong trường hợp mua gói bằng thẻ Visa/ Mastercard/ JCB hoặc trong trường hợp có lưu thẻ Visa/ Mastercard/ JCB tại mục “Thông tin thanh toán” trên Tiki và xác nhận gia hạn tự động gói TikiNOW bằng thẻ tùy chọn trên màn hình Thông tin TikiNOW.
Việc tự động gia hạn và trừ tiền áp dụng với gói Dùng thử 90 ngày, gói Tiết Kiệm và gói Cao Cấp vào ngày hết hạn của gói.
Lưu ý
Hiện tại việc cài đặt chế độ gia hạn tự động chỉ áp dụng trên ứng dụng Tiki. Giao diện trên website sẽ được TikiNOW cập nhật trong thời gian sớm nhất và sẽ có thông báo cụ thể tới hội viên. Hội viên vui lòng cập nhật ứng dụng Tiki bản mới nhất để có được trải nghiệm tốt nhất.
Kiểm tra tình trạng gia hạn tự động gói hội viên TikiNOW
Tại ứng dụng Tiki, hội viên click vào mục Cá nhân -> Click vào mục Thông tin gói hội viên -> Kiểm tra thông tin gia hạn gói.
Thông báo đến hội viên trước khi gia hạn
Vào thời điểm 14 ngày và 3 ngày trước khi tự động gia hạn, hệ thống sẽ gửi thông báo đến hội viên qua email, SMS và mục Thông báo của tôi trên tiki.vn. Hội viên vui lòng cập nhật số điện thoại và email hợp lệ để TikiNOW có thể gửi thông báo kịp thời tới hội viên. Hội viên không muốn tiếp tục gia hạn tự động có thể thao tác hủy gói bất kì lúc nào.
Cách kích hoạt gia hạn tự động
Bước 1: Thêm thẻ tại bước thanh toán
Thêm và lưu thẻ Visa/ Mastercard/ JCB vào mục Thông tin thanh toán trên Tiki hoặc trong quá trình thanh toán đơn hàng bất kì trên Tiki.
Bước 2: Cập nhật, gia hạn và hủy gói
Click vào mục Cập nhật, gia hạn và hủy gói trên màn hình Thông tin TikiNOW -> Chọn thẻ để gia hạn tự động -> Xác nhận gia hạn tự động trên thẻ đó.
Bước 3: Chọn cập nhật gia hạn và huỷ gói
Bước 4: Cài đặt gia hạn tự động
Bước 5: Cập nhật phương thức gia hạn
Bước 6: Cập nhật thành công
Gia hạn tự động gói TikiNOW bằng thẻ khác
Hội viên hoàn toàn có thể thay đổi thông tin thẻ Visa/ MasterCard/ JCB và chuyển việc gia hạn tự động qua thẻ tùy chọn với điều kiện thông tin thẻ này đã được lưu tại mục “Thông tin thanh toán” trên Tiki và hội viên đã xác nhận gia hạn tự động qua thẻ đó tại màn hình Thông tin TikiNOW.
Cách thức đổi thẻ: Chọn vào mục Cập nhật, gia hạn và hủy gói trên màn hình Thông tin TikiNOW -> Chọn thẻ để gia hạn tự động -> Xác nhận gia hạn tự động trên thẻ đó.
Làm thế nào để ngừng gia hạn tự động gói hội viên TikiNOW?
Hội viên có thể ngừng việc tự động gia hạn gói TikiNOW bằng 1 trong 2 cách sau:
Cách 1: Xóa thông tin thẻ Visa/ Mastercard/ JCB tại mục Thông tin thanh toán trên Tiki.
Cách 2: Hủy gói hội viên TikiNOW.
Nguồn bài viết: https://hotro.tiki.vn/s/article/tinh-nang-tu-dong-gia-han-goi-hoi-vien-tikinow-la-gi